單項選擇題旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每()向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
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1.單項選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起()內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
2.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的費用的一倍。
A.欺詐
B.被消費者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強迫消費者消費
3.單項選擇題消費者因為()購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費者權(quán)益保護法》的保護。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
4.單項選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,對()的商品,應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經(jīng)檢驗
C.數(shù)量不足
D.可能危及人身、財產(chǎn)安全
5.單項選擇題旅游投訴機關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在()內(nèi)通知投訴者和被投訴者。
A.7個工作日
B.15個工作日
C.5日
D.7日
最新試題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
題型:多項選擇題
消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
題型:多項選擇題
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
題型:多項選擇題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
題型:多項選擇題
損害消費者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。
題型:多項選擇題
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰,但不得采取的措施是()。
題型:單項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
題型:多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
題型:多項選擇題