下列關于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是（）。

賈某經營一家美發(fā)店，嘗試利用波特的價值鏈理論分析向顧客提供服務的各項活動。針對下面的幾項活動，比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動是（）。

“到下月底，你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計都要達到小張的水平。”銷售部經理在會上要求說。請問銷售部經理所提要求屬于（）。

A公司是國內一家大型的家電零售連鎖企業(yè)，在向網絡銷售發(fā)展的過程中，借鑒某著名的網上家電購物商城的營銷策略，從基準分析角度看屬于（）。

下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）。

甲公司目前正打算采用價值鏈分析模型對內部營運活動進行梳理，下列做法欠妥的有（）。

甲企業(yè)生產的保健飲料已占到同類飲料銷售市場的71.1％，但每年市場增長率已變得很小，幾乎沒有上行的空間。針對此產品，企業(yè)所應采取的投資組合戰(zhàn)略為（）。

在通用矩陣模型中，影響產業(yè)吸引力的因素有（）。

根據波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產品均占據較低相對市場份額時，下列各項關于該企業(yè)產品所屬類別的判斷中，正確的是（）。

企業(yè)的核心能力就其本質來講非常復雜和微妙，其識別方法有（）。