圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

態(tài)度形成的初級階段的表現是（）。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）