A.家庭基本信息:聯(lián)系方式、住址、家庭主要成員結(jié)構(gòu)等
B.職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r:包括所在行業(yè)、職業(yè)職位、職業(yè)生涯發(fā)展前景等
C.家庭主要成員的情況:包括客戶及其配偶的風(fēng)險(xiǎn)屬性、性格特征、受教育程度、投資經(jīng)驗(yàn)、人生觀、財(cái)富觀等,還包括子女的情況,如是否財(cái)務(wù)獨(dú)立或者學(xué)程階段等
D.客戶的期望和目標(biāo):客戶的生活品質(zhì)要求,以及按時(shí)間長(zhǎng)短可分為短、中、長(zhǎng)期的理財(cái)目標(biāo)
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A.家庭各類資產(chǎn)額度
B.家庭各類負(fù)債額度
C.家庭各類收入額度;家庭各類支出額度
D.家庭儲(chǔ)蓄額度
A.理財(cái)師自己沒有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C.在具體提問(wèn)的時(shí)候.盡可能先圍繞客戶關(guān)心的f"G題,不要去問(wèn)那些與其不相關(guān)的信息
D.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把f"G題延伸出來(lái)。較為全面地了解客戶信息
E.專業(yè)理財(cái)是在收集信息的時(shí)候要注意不要觸犯客戶的隱私
A.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
B.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)
C.理財(cái)夸夸其談
D.理財(cái)師與普通人員一樣
A.發(fā)現(xiàn)潛在理財(cái)客戶
B.通過(guò)接觸發(fā)現(xiàn)需求
C.才目互認(rèn)可
D.確立理財(cái)師為客戶提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)的關(guān)系
E.后續(xù)跟蹤服務(wù)
A.理財(cái)師的客戶從哪里來(lái)
B.客戶的需求是什么
C.理財(cái)師的專業(yè)
D.理財(cái)師的道德
最新試題
()屬于客戶自身情況的突然變動(dòng)。
分析客戶財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,對(duì)客戶家庭信息進(jìn)行整理后,接下來(lái)理財(cái)師的工作就進(jìn)入到客戶家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的分析環(huán)節(jié)。主要的分析內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分。()
專業(yè)理財(cái)師能否幫助客戶做好理財(cái)規(guī)劃的關(guān)鍵。()
理財(cái)師在與客戶的接觸中要經(jīng)歷()的階段。
定性信息則包含的內(nèi)容更加廣泛,包括()。
()是分析家庭財(cái)務(wù)狀況、進(jìn)行家庭收支規(guī)劃最重要的指標(biāo)和工具。
不定期的理財(cái)方案或建議評(píng)估,以及隨后的調(diào)整發(fā)生在出現(xiàn)某些突發(fā)和重大情況時(shí),主要有()。
客戶的理財(cái)目標(biāo)一般包括以下幾方面的內(nèi)容。()
()是理財(cái)師個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),同時(shí)也代表了所屬金融機(jī)構(gòu)的形象。
()屬于客戶自身情況的突然變動(dòng)。