下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。