商務(wù)溝通中勸導的方法有（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

服務(wù)有什么特性？（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。