站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。