多項(xiàng)選擇題選擇禮品的原則：（）

A.送給誰
B.送什么
C.什么時(shí)間送
D.送什么地點(diǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀的基本特征是：（）

A.規(guī)范性
B.對象性
C.制度性
D.針對性

2.多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是：（）

A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路

3.多項(xiàng)選擇題社交場合應(yīng)著：（）

A.制服
B.時(shí)裝
C.禮服
D.民族服裝

4.多項(xiàng)選擇題陌生場合可談：（）

A.電影
B.哲學(xué)
C.文學(xué)
D.天氣

5.多項(xiàng)選擇題電話形象要素包括：（）

A.通話內(nèi)容
B.通話時(shí)機(jī)
C.通話時(shí)舉止形態(tài)
D.電話公務(wù)