多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí),按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是:()
A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路
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1.多項(xiàng)選擇題社交場合應(yīng)著:()
A.制服
B.時(shí)裝
C.禮服
D.民族服裝
2.多項(xiàng)選擇題陌生場合可談:()
A.電影
B.哲學(xué)
C.文學(xué)
D.天氣
3.多項(xiàng)選擇題電話形象要素包括:()
A.通話內(nèi)容
B.通話時(shí)機(jī)
C.通話時(shí)舉止形態(tài)
D.電話公務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題正規(guī)商務(wù)中,關(guān)于著裝的說法,以下哪些說法不正確()
A.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝;
B.個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服.
C.工作之余的交往應(yīng)酬,最好不要穿制服;
D.公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲,女性穿襯衫加套裙。
5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于座次的描述正確的有()
A.后排高于前排
B.兩側(cè)高于中央
C.中央高于兩側(cè)
D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)
E.前排高于后排
F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題