一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括()
①階段性銷售目標(biāo);
②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;
③選擇客戶;
④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
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審慎選擇風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定,不管是決策核保人,還是業(yè)務(wù)核保人,在核保過程中都應(yīng)該做到()
①當(dāng)投保人與自己有較強(qiáng)的利益關(guān)系時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避;
②分析投保人填寫的風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)表的內(nèi)容;
③現(xiàn)場(chǎng)勘查;
④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本質(zhì)就是對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)的判斷與選擇,是承保條件與風(fēng)險(xiǎn)狀況適應(yīng)或匹配的過程。對(duì)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的總體要求是()
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②客觀公正地評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn);
③關(guān)注公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
④與客戶保持良好關(guān)系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說(shuō)就是要注意()
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;
②不宜經(jīng)常打電話給客戶;
③盡量致電對(duì)方;
④通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說(shuō)法中,正確的是()。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn),下級(jí)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁(yè)等宣傳材料②萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬(wàn)能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的,實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語(yǔ),混淆保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān),實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
梁某是保險(xiǎn)銷售人員,以下保險(xiǎn)銷售行為,符合相關(guān)法律規(guī)定的是()。
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來(lái)人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購(gòu)買()。
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
李某是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員,以下他的行為符合《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是()。
財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的特殊性決定了在制定家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),除了要遵循家庭理財(cái)規(guī)劃的一般原則以外,還需要重點(diǎn)關(guān)注幾點(diǎn)特殊原則,如明確可保財(cái)產(chǎn)與不保財(cái)產(chǎn),明確相關(guān)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,避免超額投保與重復(fù)投保以及先考慮保費(fèi)支出后考慮基本保障。
以下關(guān)于我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的說(shuō)法中,正確的是()。①我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)②監(jiān)管對(duì)象是所有的保險(xiǎn)活動(dòng)③監(jiān)管對(duì)象是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)人、再保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)中介人④保險(xiǎn)消費(fèi)者也是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管的對(duì)象
我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象是經(jīng)交通管理部門檢驗(yàn)合格并具有有效行駛證和號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車輛,是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))行駛,以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的運(yùn)載工具,以下不屬于我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象的是()。①摩托車②拖拉機(jī)③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
張某某是某壽險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷總監(jiān)。最近她請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了其銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)識(shí)以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn),她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁(yè)、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí),以及團(tuán)隊(duì)的使命精神標(biāo)語(yǔ)。她的行為符合保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范。
以下屬于賬戶管理型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品包括()。①普通型終身壽險(xiǎn)②意外傷害保險(xiǎn)③投資連結(jié)保險(xiǎn)④萬(wàn)能保險(xiǎn)⑤分紅保險(xiǎn)