判斷題銀行“一對一”營銷的核心內(nèi)容是顧客份額，指的是一家企業(yè)在一個顧客的同類消費中自己所占的比重。
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2.多項選擇題下列選項屬于實施銀行CRM的步驟的有（）。
A.咨詢、調(diào)研和分析
B.策劃和管理
C.完成系統(tǒng)的配置和集成
D.穩(wěn)定性和壓力測試
E.系統(tǒng)維護和修正
3.多項選擇題下列選項，（）是銀行“一對一”營銷的缺點。
A.滿足消費者個性化需求
B.以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓
C.經(jīng)營成本和風(fēng)險加大
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快
E.促進企業(yè)不斷發(fā)展
4.單項選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的實施程序的是（）。
A.識別顧客
B.贏得客戶
C.顧客差別化
D.雙向溝通
5.單項選擇題下列不屬于銀行“一對一”營銷的優(yōu)點的是（）。
A.滿足消費者個性化需求
B.以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓
C.有利于促進企業(yè)不斷發(fā)展
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快
最新試題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型：判斷題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
題型：單項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型：單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題