單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行時(shí)，餐車要保證旅客食品供應(yīng)，停車時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)聯(lián)系（）補(bǔ)給餐料、水，盡力滿足旅客需要。
A.所在地車站
B.地方
C.所在地車站或地方
D.車站
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1.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行時(shí)，列車長(zhǎng)通過廣播向旅客通告情況并（），穩(wěn)定旅客情緒。
A.道歉
B.致歉
C.表示歉意
D.感謝
2.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行應(yīng)急流程發(fā)生線路中斷、繞道運(yùn)行時(shí)，列車長(zhǎng)及時(shí)向（）匯報(bào)。
A.段生產(chǎn)指揮中心
B.段值班領(lǐng)導(dǎo)
C.車隊(duì)
D.段生產(chǎn)指揮中心和段值班領(lǐng)導(dǎo)
3.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中旅客列車發(fā)生旅客急病應(yīng)急流程列車員發(fā)現(xiàn)病患，迅速通知列車長(zhǎng)，列車長(zhǎng)做好與站方的聯(lián)系，最大程度幫助旅客，（）與站方辦理交接。
A.客運(yùn)記錄
B.電報(bào)
C.旅客傷亡事故記錄
D.備品損壞記錄
4.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中發(fā)生客流猛增應(yīng)急流程如遇彈簧壓死，應(yīng)通知（），同時(shí)疏導(dǎo)旅客到臨近車廂。
A.車輛乘務(wù)員
B.乘務(wù)人員
C.列車工作人員
D.列車長(zhǎng)
5.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急處置流程中發(fā)生客流猛增應(yīng)急流程列車長(zhǎng)及時(shí)在（）及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門拍發(fā)超員電報(bào)。
A.列車三等以上車站
B.臨時(shí)停車站
C.前方站
D.大站
最新試題
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題