山泉啤酒公司是我國(guó)浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間，從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊，發(fā)展成為年銷(xiāo)售額幾億元的大型啤酒企業(yè)，成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是，從去年開(kāi)始，發(fā)展勢(shì)頭逐漸放緩，另外一家啤酒公司迅速崛起，有超過(guò)山泉啤酒的勢(shì)頭。而且，原來(lái)一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先，經(jīng)銷(xiāo)商們對(duì)山泉啤酒的忠誠(chéng)度正在日益下降。經(jīng)銷(xiāo)商們普遍認(rèn)為，山泉啤酒公司沒(méi)有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴，而是從來(lái)不考慮他們的要求，經(jīng)常用行政命令的方式命令他們?cè)趺醋?。而且，?jīng)常拖欠經(jīng)銷(xiāo)商們的款項(xiàng)，許多經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)決定洗手不干了。其次，各地的銷(xiāo)售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。最后，市場(chǎng)普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好，推出來(lái)的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。

2002年，國(guó)內(nèi)著名軟件供應(yīng)商順達(dá)軟件公司以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)渠道，獲得了用戶(hù)的青睞，各地知名軟件供應(yīng)商紛紛加盟。開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)管理軟件領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)的新模式。據(jù)悉，順達(dá)軟件最近提出了一個(gè)新的“internet營(yíng)銷(xiāo)”理念：意即借助internet，廣邀各類(lèi)網(wǎng)站為其合作伙伴，在其網(wǎng)頁(yè)上加一個(gè)鏈接。這樣，用戶(hù)可以以最低的價(jià)格購(gòu)得順達(dá)的軟件產(chǎn)品，而合作伙伴也將得到其中一部分利益。順達(dá)系列軟件包括“倉(cāng)管王”、“出納2001”等財(cái)管軟件；“事務(wù)通”等日用軟件；“網(wǎng)際神通”、“網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)”等網(wǎng)絡(luò)軟件。
在業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售工作的拓展上，順達(dá)通過(guò)業(yè)務(wù)員的管理，在全國(guó)廣招800名兼職業(yè)務(wù)員，拓展各地的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、企業(yè)、甚至商店，在銷(xiāo)售通路和銷(xiāo)售店面上作出了大膽的嘗試。并且在本身產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理上充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，各地銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)員可登陸“業(yè)務(wù)員之家”查詢(xún)銷(xiāo)售情況。據(jù)介紹，順達(dá)軟件公司還根據(jù)影響在線價(jià)格的不同因素，采取了多種多樣的在線價(jià)格策略，取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

2002年，國(guó)內(nèi)著名軟件供應(yīng)商順達(dá)軟件公司以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)渠道，獲得了用戶(hù)的青睞，各地知名軟件供應(yīng)商紛紛加盟。開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)管理軟件領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)的新模式。據(jù)悉，順達(dá)軟件最近提出了一個(gè)新的“internet營(yíng)銷(xiāo)”理念：意即借助internet，廣邀各類(lèi)網(wǎng)站為其合作伙伴，在其網(wǎng)頁(yè)上加一個(gè)鏈接。這樣，用戶(hù)可以以最低的價(jià)格購(gòu)得順達(dá)的軟件產(chǎn)品，而合作伙伴也將得到其中一部分利益。順達(dá)系列軟件包括“倉(cāng)管王”、“出納2001”等財(cái)管軟件；“事務(wù)通”等日用軟件；“網(wǎng)際神通”、“網(wǎng)際營(yíng)銷(xiāo)”等網(wǎng)絡(luò)軟件。
在業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售工作的拓展上，順達(dá)通過(guò)業(yè)務(wù)員的管理，在全國(guó)廣招800名兼職業(yè)務(wù)員，拓展各地的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、企業(yè)、甚至商店，在銷(xiāo)售通路和銷(xiāo)售店面上作出了大膽的嘗試。并且在本身產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理上充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，各地銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)員可登陸“業(yè)務(wù)員之家”查詢(xún)銷(xiāo)售情況。據(jù)介紹，順達(dá)軟件公司還根據(jù)影響在線價(jià)格的不同因素，采取了多種多樣的在線價(jià)格策略，取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

美國(guó)百貨業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，平常都通過(guò)電視廣告、媒體廣告、郵件廣告（目錄）等來(lái)作商業(yè)促銷(xiāo)。（一）百年老店遇到新挑戰(zhàn)
蒙哥馬利貿(mào)易公司這家百年老店為擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)額，成立有汽車(chē)俱樂(lè)部，由會(huì)員顧客以電話(huà)購(gòu)買(mǎi)東西，由公司送貨上門(mén)。該公司以其既有的使用卡的顧客為對(duì)象，配合直接郵件（DM）展開(kāi)廣告攻勢(shì)，在三年內(nèi)總共招收了一百多萬(wàn)會(huì)員，成績(jī)喜人！然而，直接郵件廣告的推銷(xiāo)力逐漸減弱之后，該公司發(fā)現(xiàn)有一半的信用卡會(huì)員對(duì)直接郵件廣告根本不予理睬、往往不經(jīng)閱讀就隨手丟棄了，形成浪費(fèi)，于是，該公司決定采用“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”，希望讓?zhuān)?br /> （1）未成為汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員的信用卡顧客加入俱樂(lè)部；
（2）既有的汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員能增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
（二）有效的運(yùn)用顧客資料
該公司在實(shí)施電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之后，一年之內(nèi)就有了可觀的成績(jī)：
1、汽車(chē)俱樂(lè)部又增加了新會(huì)員十五萬(wàn)多人。
2、既有會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)量大幅回升。
3、未成為會(huì)員的顧客。會(huì)利用該公司直接郵寄廣告——商品目錄為其主要內(nèi)容，以期其逛該百貨公司之際，購(gòu)買(mǎi)更多的商品。之所以會(huì)產(chǎn)生這么好的效果，是因?yàn)轭櫩透杏X(jué)到蒙哥馬利公司重視他們，時(shí)常打電話(huà)給他們。公司采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是非常正確的。該公司汽車(chē)俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人約翰·布萊克說(shuō)：“俱樂(lè)部采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)后獲得了空前的成功”。與此停同時(shí)，該公司還采取了一些公共宣傳手段來(lái)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的促銷(xiāo)效果。

美國(guó)百貨業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，平常都通過(guò)電視廣告、媒體廣告、郵件廣告（目錄）等來(lái)作商業(yè)促銷(xiāo)。（一）百年老店遇到新挑戰(zhàn)
蒙哥馬利貿(mào)易公司這家百年老店為擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)額，成立有汽車(chē)俱樂(lè)部，由會(huì)員顧客以電話(huà)購(gòu)買(mǎi)東西，由公司送貨上門(mén)。該公司以其既有的使用卡的顧客為對(duì)象，配合直接郵件（DM）展開(kāi)廣告攻勢(shì)，在三年內(nèi)總共招收了一百多萬(wàn)會(huì)員，成績(jī)喜人！然而，直接郵件廣告的推銷(xiāo)力逐漸減弱之后，該公司發(fā)現(xiàn)有一半的信用卡會(huì)員對(duì)直接郵件廣告根本不予理睬、往往不經(jīng)閱讀就隨手丟棄了，形成浪費(fèi)，于是，該公司決定采用“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”，希望讓?zhuān)?br /> （1）未成為汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員的信用卡顧客加入俱樂(lè)部；
（2）既有的汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員能增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
（二）有效的運(yùn)用顧客資料
該公司在實(shí)施電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之后，一年之內(nèi)就有了可觀的成績(jī)：
1、汽車(chē)俱樂(lè)部又增加了新會(huì)員十五萬(wàn)多人。
2、既有會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)量大幅回升。
3、未成為會(huì)員的顧客。會(huì)利用該公司直接郵寄廣告——商品目錄為其主要內(nèi)容，以期其逛該百貨公司之際，購(gòu)買(mǎi)更多的商品。之所以會(huì)產(chǎn)生這么好的效果，是因?yàn)轭櫩透杏X(jué)到蒙哥馬利公司重視他們，時(shí)常打電話(huà)給他們。公司采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是非常正確的。該公司汽車(chē)俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人約翰·布萊克說(shuō)：“俱樂(lè)部采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)后獲得了空前的成功”。與此停同時(shí)，該公司還采取了一些公共宣傳手段來(lái)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的促銷(xiāo)效果。