多項選擇題管理者通過（）職能使組織變得有效，實現(xiàn)利益相關(guān)者的利益。
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
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1.多項選擇題組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有（）
A.作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起
B.員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標準
C.組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.人們更重視工作和生活的質(zhì)量
2.單項選擇題組織對變革阻力的來源，不包括以下中的（）
A、結(jié)構(gòu)慣性
B、有限的變革點
C、群體慣性
D、組織方式
3.單項選擇題當員工感到十分擔(dān)心和焦慮時，給員工提供心理咨詢和治療、新的技能培訓(xùn)或短期帶薪假期，這屬于克服變革阻力的哪種策略（）
A、教育和溝通
B、參與
C、促進和支持
D、強制
4.單項選擇題以下（）不屬于組織學(xué)習(xí)的過程。
A、考察
B、創(chuàng)造
C、更新
D、生產(chǎn)和推行
5.單項選擇題（）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段。
A、知識管理
B、知識更新
C、團隊學(xué)習(xí)
D、學(xué)習(xí)進步