單項(xiàng)選擇題在危機(jī)事件的防范發(fā)生階段，員工常有的錯(cuò)誤觀念不包括：（）

A.搞形式主義
B.表面應(yīng)付
C.自我清白
D.不得罪人


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1.單項(xiàng)選擇題在危機(jī)管理委員會(huì)的六大系統(tǒng)中，主要用于市場(chǎng)信息的搜集與整理、分析與運(yùn)用的是：（）

A.公共關(guān)系管理系統(tǒng)
B.情報(bào)管理系統(tǒng)
C.品牌管理系統(tǒng)
D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)管理委員的表述，錯(cuò)誤的是：（）

A.建立在原有公司制度管理的架構(gòu)之上
B.主要負(fù)責(zé)人應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任
C.主要職責(zé)是針對(duì)危機(jī)事件做好顯性與隱性的防范以及管理工作
D.可以依據(jù)各企業(yè)的特性來(lái)安排編組

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)處理的做法，表述錯(cuò)誤的是：（）

A.不要沉默，及時(shí)發(fā)言
B.及早準(zhǔn)備，防患于未然
C.不要逃避責(zé)任，不要反應(yīng)冷淡
D.及時(shí)辯解，完全訴諸于法律手段

4.單項(xiàng)選擇題危機(jī)認(rèn)知有四個(gè)W模式，其中不包括：（）

A.危機(jī)是什么
B.危機(jī)什么時(shí)候發(fā)生
C.危機(jī)在何地發(fā)生
D.危機(jī)發(fā)生的原因

5.單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理過(guò)程中最為重要的階段是：（）

A.危機(jī)解決
B.危機(jī)控制
C.危機(jī)確認(rèn)
D.從危機(jī)中獲利