單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)處理的做法，表述錯誤的是：（）

A.不要沉默，及時(shí)發(fā)言
B.及早準(zhǔn)備，防患于未然
C.不要逃避責(zé)任，不要反應(yīng)冷淡
D.及時(shí)辯解，完全訴諸于法律手段


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1.單項(xiàng)選擇題危機(jī)認(rèn)知有四個(gè)W模式，其中不包括：（）

A.危機(jī)是什么
B.危機(jī)什么時(shí)候發(fā)生
C.危機(jī)在何地發(fā)生
D.危機(jī)發(fā)生的原因

2.單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理過程中最為重要的階段是：（）

A.危機(jī)解決
B.危機(jī)控制
C.危機(jī)確認(rèn)
D.從危機(jī)中獲利

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)危機(jī)發(fā)生的主客觀因素超出可以掌控的范圍時(shí)，企業(yè)需要進(jìn)行的工作是：（）

A.危機(jī)避免
B.危機(jī)準(zhǔn)備
C.危機(jī)確認(rèn)
D.危機(jī)控制

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于危機(jī)潛伏期的四個(gè)特點(diǎn)，以下表述錯誤的是：（）

A.確定性
B.威脅性
C.復(fù)雜性
D.時(shí)間緊迫性

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全，應(yīng)該是（）

A.全員參與
B.企業(yè)老總作決定
C.企業(yè)管理層討論決定
D.以上都不正確