問(wèn)答題汽車服務(wù)現(xiàn)代理論包含哪幾方面?

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3.單項(xiàng)選擇題評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)的是()

A.顧客的言行
B.領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)
C.顧客的滿意度
D.領(lǐng)導(dǎo)的信任度