多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集自()。

A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)
B、信貸管理系統(tǒng)群(C3)
C、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)平臺(tái)
D、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(GTS)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“客戶統(tǒng)一視圖”數(shù)據(jù)整合了以下客戶數(shù)據(jù)()。

A、客戶資料
B、存款業(yè)務(wù)信息
C、融資融信業(yè)務(wù)信息
D、中間業(yè)務(wù)信息

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括()。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營(yíng)銷信息
D、行外客戶信息

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說法正確的是()。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個(gè)層級(jí)
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對(duì)一”對(duì)照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊(cè)在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的規(guī)定,無資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是()

A.上一年度在我行日均存款余額超過5億元人民幣的可以列為總行級(jí)核心客戶
B.上一年度在我行日均存款超過1億元人民幣的可以列為一級(jí)分行級(jí)核心客戶
C.上一年度在我行日均存款超過5000萬元人民幣的可以列為二級(jí)分行級(jí)核心客戶
D.上一年度在我行日均存款超過1000萬元人民幣的可以列為支行級(jí)核心客戶

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于不滿足核心客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、但具有下列哪幾種情況的優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)總行市場(chǎng)營(yíng)銷委員會(huì)審議通過后,可以納入總行級(jí)核心客戶。()

A.銀企合作關(guān)系良好
B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯
C.發(fā)展前景良好
D.具有戰(zhàn)略合作價(jià)值

最新試題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個(gè)因素:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長(zhǎng)成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營(yíng)銷渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題