多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中需要客戶經(jīng)理手工維護(hù)的數(shù)據(jù)包括()。

A、客戶關(guān)聯(lián)信息
B、存/貸款業(yè)務(wù)信息
C、營(yíng)銷信息
D、行外客戶信息


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于CCRM系統(tǒng)機(jī)構(gòu)說(shuō)法正確的是()。

A、分?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)兩種類型
B、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)分為六個(gè)層級(jí)
C、最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要與ABIS機(jī)構(gòu)建立“一對(duì)一”對(duì)照關(guān)系
D、管理機(jī)構(gòu)必須注冊(cè)在數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)下

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的規(guī)定,無(wú)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司類核心客戶準(zhǔn)入基本標(biāo)準(zhǔn)表述正確的是()

A.上一年度在我行日均存款余額超過(guò)5億元人民幣的可以列為總行級(jí)核心客戶
B.上一年度在我行日均存款超過(guò)1億元人民幣的可以列為一級(jí)分行級(jí)核心客戶
C.上一年度在我行日均存款超過(guò)5000萬(wàn)元人民幣的可以列為二級(jí)分行級(jí)核心客戶
D.上一年度在我行日均存款超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣的可以列為支行級(jí)核心客戶

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于不滿足核心客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、但具有下列哪幾種情況的優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)總行市場(chǎng)營(yíng)銷委員會(huì)審議通過(guò)后,可以納入總行級(jí)核心客戶。()

A.銀企合作關(guān)系良好
B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯
C.發(fā)展前景良好
D.具有戰(zhàn)略合作價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題總行對(duì)三級(jí)核心客戶在()、科技產(chǎn)品支撐、人力資源配備等方面加大了保障力度。

A.信貸資源傾斜
B.FTP定價(jià)優(yōu)惠
C.經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量
D.營(yíng)銷費(fèi)用支持

5.多項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引,重點(diǎn)支持的行業(yè)是()。

A.著力保障納入國(guó)家“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源等重大建設(shè)項(xiàng)目的融資需求
B.加大對(duì)物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
C.積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造積極增加對(duì)中西部地區(qū)的信貸投放
D.穩(wěn)妥支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

最新試題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來(lái)說(shuō),必須考慮以下幾個(gè)因素:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照我國(guó)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過(guò)()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題