多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行間接營(yíng)銷渠道的途徑包括()。

A.銀行卡、ATM
B.電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行
C.柜臺(tái)
D.金融超市


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1.多項(xiàng)選擇題二十世紀(jì)中期以來,間接營(yíng)銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

A.轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行產(chǎn)品的提供方式。商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制
B.加快商業(yè)銀行產(chǎn)品營(yíng)銷速度。間接營(yíng)銷渠道使中間商充當(dāng)了商品交換的媒介,有效的調(diào)節(jié)供求之間在地區(qū)、時(shí)間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)方面的矛盾,加速商品的合理分流
C.有利于商業(yè)銀行拓展新市場(chǎng)。對(duì)于商業(yè)銀行新開發(fā)一個(gè)市場(chǎng)或地區(qū),由于中間商熟悉本地市場(chǎng)情況,可以挖掘市場(chǎng)潛在購(gòu)買力,提高市場(chǎng)占有率
D.節(jié)省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

A.建立有效的信息反饋機(jī)制,主動(dòng)收集客戶的反饋意見,及時(shí)有效的開展分析工作,改進(jìn)產(chǎn)品,并將優(yōu)化后的產(chǎn)品迅速投入市場(chǎng),以取得客戶的信賴和支持
B.投入大量的廣告和宣傳工作,讓客戶更為充分的了解產(chǎn)品,真正體會(huì)到產(chǎn)品的方便和實(shí)惠,激發(fā)起客戶購(gòu)買的欲望
C.根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,針對(duì)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)制定合理的價(jià)格
D.視情況采用持續(xù)策略,以維持部分老客戶;采用轉(zhuǎn)移策略,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到仍具有潛力的市場(chǎng)

3.多項(xiàng)選擇題體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括()。

A.營(yíng)銷理念以增加客戶體驗(yàn)為主,體會(huì)客戶要求與感受,以滿足客戶的心理需求
B.營(yíng)銷重點(diǎn)以滿足、創(chuàng)造客戶個(gè)性化需求為主,迎合客戶個(gè)性化心里回歸的趨勢(shì)
C.營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)突出客戶參與,加強(qiáng)銀行與客戶的互動(dòng)以及客戶之間的互動(dòng),塑造品牌內(nèi)涵,強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的感情訴求
D.運(yùn)用撰寫新聞稿、演講稿、報(bào)告業(yè)務(wù)案例等多種形式,通過報(bào)紙、雜志廣播電視等傳播媒介,向社會(huì)和市場(chǎng)傳播商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的有關(guān)信息,形成對(duì)業(yè)務(wù)有利的社會(huì)輿論,創(chuàng)造良好的氛圍

4.多項(xiàng)選擇題人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

A.對(duì)公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸,做好客戶參謀,激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望,促進(jìn)銷售
B.對(duì)公客戶經(jīng)理通過與客戶的交談和觀察,掌握客戶的需求和偏好,有針對(duì)性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解釋
C.對(duì)公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼,有助于鞏固老客戶,發(fā)展新客戶
D.商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制

最新試題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)行業(yè)中,民生工程包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo),一般來說包括以下幾個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營(yíng)銷渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題