A.營銷理念以增加客戶體驗(yàn)為主，體會(huì)客戶要求與感受，以滿足客戶的心理需求
B.營銷重點(diǎn)以滿足、創(chuàng)造客戶個(gè)性化需求為主，迎合客戶個(gè)性化心里回歸的趨勢
C.營銷應(yīng)當(dāng)突出客戶參與，加強(qiáng)銀行與客戶的互動(dòng)以及客戶之間的互動(dòng)，塑造品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的感情訴求
D.運(yùn)用撰寫新聞稿、演講稿、報(bào)告業(yè)務(wù)案例等多種形式，通過報(bào)紙、雜志廣播電視等傳播媒介，向社會(huì)和市場傳播商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的有關(guān)信息，形成對(duì)業(yè)務(wù)有利的社會(huì)輿論，創(chuàng)造良好的氛圍
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對(duì)公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸，做好客戶參謀，激發(fā)客戶的購買欲望，促進(jìn)銷售
B.對(duì)公客戶經(jīng)理通過與客戶的交談和觀察，掌握客戶的需求和偏好，有針對(duì)性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解釋
C.對(duì)公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼，有助于鞏固老客戶，發(fā)展新客戶
D.商業(yè)銀行與客戶不必直接見面，不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)時(shí)間的限制
A.成本因素
B.市場因素
C.營銷組合因素
D.法律政策因素
A.利潤最大化
B.市場份額最大化
C.客戶需求最大化
D.外部形象最大化
A.為什么某些評(píng)價(jià)指標(biāo)低于正常水平？
B.財(cái)務(wù)狀況是否異常，以及異常的原因？
C.現(xiàn)金流量變化的原因是什么，未來現(xiàn)金流量如何？
D.償債能力、盈利能力和資產(chǎn)變現(xiàn)能力如何？
A.無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略
B.差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
C.集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
D.分散性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
最新試題
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面：（）。
體驗(yàn)營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動(dòng)過程。具體體驗(yàn)營銷策略包括（）。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括（）。
對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面：（）。
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念，即（）。