A、機(jī)構(gòu)拆并
B、機(jī)構(gòu)更名
C、印章?lián)p毀
D、印章規(guī)格內(nèi)容變更
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A、按規(guī)定配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員不得私自授受臨柜業(yè)務(wù)印章
B、未辦理交接手續(xù)的臨柜業(yè)務(wù)印章不得交他人使用
C、沒(méi)有配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員不得使用臨柜業(yè)務(wù)印章
D、按規(guī)定配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員可以私自授受臨柜業(yè)務(wù)印章
A、錯(cuò)用
B、串用
C、提前使用
D、過(guò)期使用
A、未啟用
B、暫不使用
C、停用待上繳
D、柜員輪休日
A、臨柜業(yè)務(wù)印章的保管和使用應(yīng)實(shí)行“專人使用、專人保管、專人負(fù)責(zé)”的原則
B、上門(mén)服務(wù)人員為客戶上門(mén)收票據(jù)時(shí)，可將受理憑證章帶至客戶單位用于加蓋進(jìn)賬單憑證受理聯(lián)，但不得加蓋收賬通知聯(lián)
C、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)臨柜業(yè)務(wù)印章發(fā)現(xiàn)遺失，逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)上，并及時(shí)采取防范措施
D、主出納臨時(shí)離崗，將其保管的臨柜業(yè)務(wù)印章放至其網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一配置的現(xiàn)金箱內(nèi)并加鎖
A、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣上
B、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣收繳專用封袋上
C、人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》上
D、假幣收繳憑證上
最新試題
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員，操作員和管庫(kù)員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢(qián)箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。