A、錯(cuò)用
B、串用
C、提前使用
D、過期使用
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A、未啟用
B、暫不使用
C、停用待上繳
D、柜員輪休日
A、臨柜業(yè)務(wù)印章的保管和使用應(yīng)實(shí)行“專人使用、專人保管、專人負(fù)責(zé)”的原則
B、上門服務(wù)人員為客戶上門收票據(jù)時(shí)，可將受理憑證章帶至客戶單位用于加蓋進(jìn)賬單憑證受理聯(lián)，但不得加蓋收賬通知聯(lián)
C、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)臨柜業(yè)務(wù)印章發(fā)現(xiàn)遺失，逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部門上，并及時(shí)采取防范措施
D、主出納臨時(shí)離崗，將其保管的臨柜業(yè)務(wù)印章放至其網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一配置的現(xiàn)金箱內(nèi)并加鎖
A、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣上
B、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣收繳專用封袋上
C、人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上
D、假幣收繳憑證上
A、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)主管保管匯票專用章，柜員A保管空白銀行匯票，不利于提高服務(wù)效率
B、經(jīng)行長(zhǎng)批準(zhǔn)，某支行金庫(kù)存放了現(xiàn)金、重要空白憑證、停用的臨柜業(yè)務(wù)印章
C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)掌管業(yè)務(wù)專用章人員不得配有個(gè)人存折
D、柜員休假兩天，其掌管的業(yè)務(wù)辦訖章應(yīng)經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管批準(zhǔn)并辦理交接手續(xù)
A、個(gè)人存單
B、個(gè)人存折
C、憑證式國(guó)債收款憑證
D、反饋征詢函件
最新試題
客服經(jīng)理錢箱超過20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì)，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。