鐵路職工持（）簽證票，憑居民身份證可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響最小的指標是（）。

該鐵路局的旅客周轉量為（）百萬人公里。

車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

行程信息提示打印應在（）前辦理。

每名成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.5米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應買兒童票。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。