單項選擇題在某公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶，發(fā)生僅涉及車輛損失的保險事故，且車輛損失在（）元以下（含）的案件時，某公司理賠人員根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，指引客戶下一步處理事項；客戶索賠資料準備好后，撥打信封上的服務電話，某公司安排人員上門收取，上門費用全部由公司承擔?？蛻舨槐卦倩〞r間親自到某公司遞交索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。
A.2000
B.5000
C.10000
D.20000
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1.單項選擇題（）座（含）以下非營業(yè)客戶和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務。
A.5
B.7
C.9
D.以上均不正確
2.單項選擇題免費救援中免費拖車距離為（）公里
A.20
B.30
C.50
D.60
3.單項選擇題代辦年審服務中的溫馨提示環(huán)節(jié)：根據(jù)服務享受人員清單信息，車輛年檢提前（）天向客戶發(fā)送短信提示，告知客戶年檢時間。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項選擇題代辦年審服務，接收到客戶代辦年檢需求后（）分鐘內(nèi)聯(lián)系服務商，確定代辦人員。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.多項選擇題職場遠程監(jiān)控系統(tǒng)的考核指標是根據(jù)《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司服務界面標準化操作手冊》，結合職場監(jiān)控系統(tǒng)，從營業(yè)網(wǎng)點的（），建立指標體系對營業(yè)網(wǎng)點服務進行評價。
A、內(nèi)部環(huán)境
B、外部環(huán)境
C、服務形象
D、客戶接待
E、業(yè)務辦理
F、設備狀態(tài)
最新試題
盜搶險一般要求在（）內(nèi)通知保險公司。
題型：單項選擇題
被保險人向保險公司索賠時，應當在當?shù)毓矙C關交通管理部門對交通事故處理結案之日或車輛修復起的（）內(nèi)，向保險公司提供必要的單證（負主責以上事故須提供單證原件）作為索賠證據(jù)。
題型：單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
新增加設備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以（）條款約定為準。
題型：單項選擇題
保險公司根據(jù)查勘定損資料復核事故真實性，核定更換項目、維修項目、修復費用、施救費等，確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有：（）。
題型：單項選擇題
關于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
題型：單項選擇題
保險公司對整個案件資料進行審核，審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。
題型：單項選擇題
互碰自賠，簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。
題型：單項選擇題
A、B、C 三車互碰造成三方車損，A 車全責（損失600元），B 車無責（損失600元），C 車無責（損失800元）。下列說法正確的是（）。
題型：單項選擇題