多項選擇題下面關于邁克承·波特的論述正確的是（）

A.邁克爾·波特是戰(zhàn)略管理理論產業(yè)組織理論的代表人物
B.邁克爾·波特的三大經典著作是《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《競爭結構》
C.邁克爾·波特的五力模型中的五力包括政府
D.邁克爾·波特認為企業(yè)的作業(yè)鏈也表現(xiàn)為價值鏈
E.邁克爾·波特的三大通用競爭戰(zhàn)略是指成本領先戰(zhàn)略、技術領先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略


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1.多項選擇題下面哪些觀點屬于戴明的觀點？（）

A.最高管理層不能僅僅看到短期目標，眼光要轉回到長遠建設的方向上去
B.質量不是來源于檢驗，而是來源于改進生產的過程
C.作為管理者，要對員工進行崗位培訓
D.過度的標語告誡會使員工產生壓力、挫折感、怨氣、恐懼
E.取消定額管理和目標管理


2.多項選擇題社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人提出了以下哪些管理原則？（）

A.令人滿意原則
B.有效性原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.能率原則
E.有限理性原則

4.單項選擇題威廉·大內是（）

A．x理論的創(chuàng)始人
B．z理論的創(chuàng)始人
C．Y理論的創(chuàng)始人
D．A理論的創(chuàng)始人

5.單項選擇題ISO是以下哪一個國際組織的簡稱（）

A．國際標準化組織
B．國際全面質量管理組織
C．國際質量管理協(xié)會
D．國際統(tǒng)計協(xié)會