單項(xiàng)選擇題在同飯店辦理旅游團(tuán)住房結(jié)算時(shí)，地陪應(yīng)認(rèn)真核對(duì)（）

A.旅游團(tuán)用房日期
B.旅游團(tuán)用房時(shí)間
C.旅游團(tuán)用房數(shù)量
D.旅游團(tuán)用房房號(hào)


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1.單項(xiàng)選擇題離開飯店前，地陪應(yīng)詢問(wèn)旅游者是否結(jié)清了與飯店的賬目，提醒他們帶好物品，并將客房鑰匙交還（）。

A.飯店行李員
B.飯店服務(wù)臺(tái)
C.客房服務(wù)員
D.飯店門童

2.單項(xiàng)選擇題地陪在通知旅游者出行李時(shí)間時(shí)，應(yīng)向他們講清有關(guān)行李托運(yùn)的具體規(guī)定和（）

A.注意事項(xiàng)
B.投運(yùn)程序
C.托運(yùn)方式
D.運(yùn)輸要求

3.單項(xiàng)選擇題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是（）

A.致歡迎詞
B.交通港迎接游客
C.入住飯店服務(wù)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游講解

4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)按計(jì)劃將于次日乘早班飛機(jī)離開某市，而餐廳無(wú)法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是（）

A.與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提供早餐
B.幫助旅游者提前在外賣店代購(gòu)
C.請(qǐng)旅游者自行解決次日的早餐
D.請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便的餐食