單項(xiàng)選擇題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是()
A.致歡迎詞
B.交通港迎接游客
C.入住飯店服務(wù)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游講解
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1.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)按計(jì)劃將于次日乘早班飛機(jī)離開某市,而餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下,地陪的正確做法是()
A.與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提供早餐
B.幫助旅游者提前在外賣店代購
C.請旅游者自行解決次日的早餐
D.請餐廳提前準(zhǔn)備簡便的餐食
2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)計(jì)劃乘16:00的航班離開北京飛往香港,地陪小唐應(yīng)在()之前將該團(tuán)送到機(jī)場。
A.13:00
B.13:30
C.14:00
D.14:30
3.單項(xiàng)選擇題如果旅游團(tuán)離開本地赴下一站,地陪通常應(yīng)在旅游團(tuán)離開當(dāng)日()時(shí)前辦理退房手續(xù)。
A.12
B.15
C.18
D.20
4.單項(xiàng)選擇題送站前,地陪應(yīng)首先同()商量旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.旅游團(tuán)全陪
C.旅行車司機(jī)
D.飯店行李員
5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開本地前一天,地陪應(yīng)向()問清是否將旅游團(tuán)乘坐的航班通知了下一站,以造成漏接。
A.接待部
B.銷售部
C.辦公室
D.計(jì)調(diào)部
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在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
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下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點(diǎn)的是()
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下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
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餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
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旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
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接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()
題型:單項(xiàng)選擇題