單項(xiàng)選擇題客戶(hù)是流動(dòng)的,不斷變化的,這造成了客服工作的()。
A、對(duì)象不統(tǒng)一性
B、不可度量性
C、不可重復(fù)性
D、不可貯存性
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依據(jù)推銷(xiāo)人員掌握的市場(chǎng)信息,一般可以將潛在顧客分為是否購(gòu)買(mǎi)尚有疑問(wèn)、()等三類(lèi)
題型:多項(xiàng)選擇題
寫(xiě)好各類(lèi)應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類(lèi)別等準(zhǔn)備工作
題型:判斷題
對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún)及承擔(dān)賠償責(zé)任
題型:判斷題
贊美對(duì)方的宗旨是尊重對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方、創(chuàng)造友好的交往氣氛
題型:判斷題
根據(jù)“4Sp”組合的內(nèi)容,可以把營(yíng)銷(xiāo)策略分為四種,即:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略
題型:判斷題
()可以作為合同書(shū)面形式的所載內(nèi)容
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的
題型:判斷題
人們用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足自己的需求和欲望
題型:判斷題
郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶
題型:判斷題
郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無(wú)關(guān)的其他物品
題型:判斷題