放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運

根據不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細分

電話是現代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址

郵政營銷員在企業(yè)生產活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內代表著廣大郵政客戶

對于給據郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任

云南省的簡稱是（）

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產品；效用、費用和滿足；促銷；市場