非建設(shè)性沖突

簡要回答懲罰與負強化的關(guān)系。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

負強化

強化

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

雙因素理論中激勵因素

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。