手機銀行市場細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場細(xì)分不一致。（）

客戶可以通過手機銀行的銀期轉(zhuǎn)賬功能自助簽約和解約。（）

變更手機客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相同，否則系統(tǒng)將提示“新手機號碼不能與舊手機號碼一致”；客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統(tǒng)中必須唯一，否則系統(tǒng)提示“手機號碼已注冊過手機銀行”。（）

手機銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務(wù)，相應(yīng)的交易賬號是由后臺相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。（）

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

手機銀行可以通過客服中心95566開通。（）

申請手機銀行VIP用戶的客戶可以通過出示借記卡即可到柜臺申請辦理。（）

手機銀行用戶在登錄中國銀行手機銀行時，系統(tǒng)將判斷必須首先進行兼容性測試后才能登錄中國銀行手機銀行，若客戶未進行兼容性測試，手機銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。（）

申請手機銀行可以由他人代辦。（）

手機銀行幫助信息動態(tài)維護在BNMS中維護后，6小時生效。（）