中國銀行手機銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務。（）

客戶端管理平臺特色業(yè)務中的發(fā)布新版本功能，既可以對已有特色業(yè)務更新版本進行發(fā)布，也可以對新增特色業(yè)務進行發(fā)布。（）

手機銀行客戶端僅對客戶端版本更新進行提示，但不提供下載鏈接。（）

柜臺注銷手機銀行用戶時，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）

手機銀行市場細分可以與網(wǎng)銀市場細分不一致。（）

所有手機銀行用戶在登錄過程中均使用手機號碼作為唯一認證因子，不使用動態(tài)口令牌，并且動態(tài)口令牌只在關聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中可以使用。（）

理財版手機銀行用戶在登錄手機銀行時必須使用動態(tài)口令牌。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件及相關核查記錄。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

變更手機客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相同，否則系統(tǒng)將提示“新手機號碼不能與舊手機號碼一致”；客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統(tǒng)中必須唯一，否則系統(tǒng)提示“手機號碼已注冊過手機銀行”。（）

多手機號登錄功能僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶（）