閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。說明:某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人,業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后,在今年一月份,公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定,6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后,銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部,進(jìn)行項目的實施。項目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作,但這是他第一次擔(dān)任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作,此外項目組還有2名有1年工作經(jīng)驗的程序員,1名測試人員,2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。在承擔(dān)項目之后,小丁組織大家制訂了項目的WBS,并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項目進(jìn)度計劃,簡單描述如下:
1.應(yīng)用子系統(tǒng)(1)1月5日~2月5日需求分析(2)2月6日~3月26日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計(3)3月27日~5月10日編碼(4)5月11日~5月30日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2.綜合布線2月20日~4月20日完成調(diào)研和布線
3.網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日~5月21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4.系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收(1)6月1日~6月20日試運行(2)6月28日系統(tǒng)驗收春節(jié)后,在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始,由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
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請計算成本偏差(CV)、進(jìn)度偏差(SV)、成本績效指數(shù)(CPI)、進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)。
請結(jié)合案例,分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題?
基線是軟件生存期各個開發(fā)階段末尾的特定點,不同于里程碑。()
請說明強某可以用什么方法和技術(shù)來估算項目的工期(300字以內(nèi))?
請為案例中的每項工作職責(zé)指派一個你認(rèn)為最合適的負(fù)責(zé)角色。(在答題紙相應(yīng)的單元格中畫"√",每一列最多只能有一個單元格畫"√",多畫、錯畫"√"不得分)
動態(tài)配置庫用于管理基線和控制基線的變更。()
針對上述情況,你認(rèn)為除了項目例會之外,老張還可以采取哪些措施來促進(jìn)有效溝通。
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
請用200字以內(nèi)的文字,說明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)?
請計算某年3月18日時對應(yīng)的PV、EV、AC、CPI和SPI。