在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

價值觀的核心成分是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

團隊的作用在于（）。

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）