單項(xiàng)選擇題以下哪種處理方法屬于有效的客戶異議處理方法（）
A.緩解疏導(dǎo)法，
B.以優(yōu)補(bǔ)劣法
C.創(chuàng)造時(shí)間說服法
D.爭辯法
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于第二次給客戶致電，對(duì)于第一次感興趣但需要考慮的客戶，時(shí)間間隔應(yīng)不多于（）
A.不多于三天
B.不少于一周
C.不少于二周
D.不少于三周
2.單項(xiàng)選擇題以下哪種開場白是不合適的（）
A.贊美客戶
B.直接客戶給自己幾分鐘時(shí)間
C.談客戶感情去的話題
D.請(qǐng)求客戶幫忙
3.單項(xiàng)選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，自信心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
4.單項(xiàng)選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，同理心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
5.單項(xiàng)選擇題在電話營銷過程中，如客戶不再，應(yīng)如何處理（）
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接（運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
最新試題
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題
利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開放式問題？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
題型：單項(xiàng)選擇題
電話營銷的技巧有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
異議處理五步法的順序是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶資金緊張時(shí)，（）成交技巧可以非常有效的促成？
題型：單項(xiàng)選擇題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來說明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）
題型：單項(xiàng)選擇題