多項(xiàng)選擇題FAQ頁面設(shè)計(jì)的原則有()

A.確保FAQ效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類,它們是()

A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)有()

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

3.多項(xiàng)選擇題一般說來,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為()

A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)前企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)首要注意的問題是()

A.產(chǎn)品價(jià)格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心是一種基于何種技術(shù)的服務(wù)方式()

A.EDI
B.ERP
C.CTI
D.SCM

最新試題

網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下哪些優(yōu)勢(shì)和吸引力()。

題型:多項(xiàng)選擇題

活動(dòng)策劃方案報(bào)告要做到()。

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微博營銷作為一種新型營銷方法,該營銷方式需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

店鋪想要健康持續(xù)的運(yùn)作下去有合理的布局,寶貝可以按不同形式進(jìn)行差別定價(jià)。以下選項(xiàng)中不屬于產(chǎn)品布局的類別的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有()。

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以下關(guān)于微信說法正確的有()。

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網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于消費(fèi)品有三種分類方式,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進(jìn)入和一什么方式進(jìn)入最終產(chǎn)品來進(jìn)行分類。以下選項(xiàng)中不屬于這三種分類的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題