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你可能感興趣的試題
A.聽
B.說
C.讀
D.寫
E.看
A.不介入
B.與領(lǐng)隊(duì)一起做旅游者的工作
C.主動(dòng)調(diào)解
D.表態(tài),但持中間立場(chǎng)
E.有可能時(shí)助其一臂之力
A.尊重領(lǐng)隊(duì),遇事多磋商
B.生活上多關(guān)照
C.工作上多支持
D.堅(jiān)持原則,但避免正面沖突
E.領(lǐng)隊(duì)是旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)多聽從他的安排
A.放慢行進(jìn)速度
B.晚間早回飯店
C.游覽時(shí)適當(dāng)增加休息時(shí)間
D.安排項(xiàng)目不宜過密,運(yùn)動(dòng)量不宜過大
E.適當(dāng)減少游覽項(xiàng)目
A.分析法
B.補(bǔ)償法
C.激將法
D.轉(zhuǎn)移注意力法
E.心理暗示法
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?