彼此尊重，互相溝通;加強協(xié)作、密切配合。

尊重領隊權限，支持領隊工作;多同領隊協(xié)商，爭取領隊配合;多給領隊榮譽，調動領隊興致;有理、有利、有節(jié)，避免正面沖突。

共同的服務對象(游客)、共同的工作任務(執(zhí)行旅游計劃)、共同的工作目標(向游客提供滿意服務)。

日程安排疏密相宜，活動節(jié)奏不宜太快，適當增加休息時間，選擇安全停車地點。

適當放慢行進、講解速度，耐心解答所提問題，預防老年游客走失，盡量多做提醒工作，節(jié)省老年游客的體力。