游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。