如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

分析事故造成的原因。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

領(lǐng)隊該怎么辦？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？