判斷題導(dǎo)游員的形象包括外在和內(nèi)涵兩個(gè)方面。()
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}