單項選擇題導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問題時,最好的做法是()。
A.設(shè)法回避
B.轉(zhuǎn)移話題
C.將錯就錯
D.實事求是
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1.單項選擇題某導(dǎo)游員講解清東陵無數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反,針對的游客對象主要是()。
A.機關(guān)工作人員
B.企業(yè)管理人員
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.普通居民大眾
2.單項選擇題野外旅游中遇到危難時,利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規(guī),每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復(fù)進行。()
A.2
B.3
C.6
D.10
3.單項選擇題帶團過程中,許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞,導(dǎo)游員切莫妄自尊大,貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時,導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯,堅持有理、有禮、有節(jié)的原則,維護祖國的尊嚴。這體現(xiàn)了()的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A.自尊自強
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅定
4.單項選擇題一名中途參加旅游團的成員與領(lǐng)隊發(fā)生了糾紛,這時地陪采取的正確態(tài)度是()。
A.主動勸解
B.不聞不問
C.不應(yīng)介入
D.報告組團社
5.單項選擇題下列導(dǎo)游行為中,正確的是()。
A.導(dǎo)游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B.為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進電梯時,導(dǎo)游員應(yīng)先進入,然后讓客人進入
D.為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當場合化妝
最新試題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題