單項選擇題掛號員工作質(zhì)量標準規(guī)定：掛號費結算錯賬率應在（）。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項選擇題（）不屬于預約掛號方法。

A.預約券式掛號
B.電話預約掛號
C.網(wǎng)絡預約掛號
D.信件預約掛號
E.電子郵件預約掛號

3.單項選擇題集中掛號的缺點包括（）。

A.不能在一個地點掛多科號
B.掛號高峰時，病人集中，會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時間知道掛號信息
D.一處掛多科號，失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某?？朴忻鞔_的了解

4.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有（）。

A.減少患者排隊等候的時間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

5.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印，保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結算掛號收入