你是收款機(jī)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個(gè)改變收款機(jī)系統(tǒng)特征的變更要求。你運(yùn)用了綜合變更控制過程的哪個(gè)工具和技術(shù)來(lái)描述了收款機(jī)系統(tǒng)的特征？（）

為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算：（）

以下都是不良的小組合作情況，除了：（）

你是一位來(lái)自美國(guó)的國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理，居住在外國(guó)，你所從事的項(xiàng)目已持續(xù)了2年半。在這期間，你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國(guó)家的生活，并且習(xí)慣了他們的文化。項(xiàng)目剛剛結(jié)束，你返回了美國(guó)。當(dāng)你返家時(shí)，你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺有點(diǎn)迷茫，因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了國(guó)外的文化以及她慢節(jié)奏的生活，以至于忘記了美國(guó)是個(gè)什么樣子。這種經(jīng)歷被認(rèn)為是：（）

你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進(jìn)行：（）

WBS是項(xiàng)目構(gòu)成單元的一個(gè)“產(chǎn)品導(dǎo)向”的構(gòu)架。WBS中的每一項(xiàng)一般都只有一個(gè)確定指標(biāo)，這些指標(biāo)是：（）

總歷時(shí)（totalduration）是多少？（）

你項(xiàng)目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。你知道，假如產(chǎn)品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會(huì)導(dǎo)致糾正行動(dòng)、返工、廢品和停工。以下哪項(xiàng)是質(zhì)量成本的真實(shí)描述？（）

某項(xiàng)目經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法與他人的合作。在這種狀態(tài)下，他要采用哪種最佳的權(quán)利方式來(lái)獲得合作？（）

一位承包商簽署了一份固定金額的正式書面合同，承建一幢辦公大樓。當(dāng)承包商開始實(shí)地工作時(shí)，他發(fā)現(xiàn)實(shí)際用時(shí)與用料都要超過他在投標(biāo)中包括的工時(shí)與材料。承包商告訴客戶，他要么擁有更多資金，要么就拒絕完成項(xiàng)目。承包商可以這么做嗎？（）