由于不同客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值不同，而企業(yè)的資源是有限度，因此把企業(yè)的資源平均分配到每個(gè)客戶(hù)上到做法既不經(jīng)濟(jì)也不實(shí)際。（）

客戶(hù)的當(dāng)前價(jià)值比較高，而潛在價(jià)值比較低，說(shuō)明客戶(hù)比較重視顯性經(jīng)營(yíng)情況，忽視了隱性經(jīng)營(yíng)。（）

潛在價(jià)值評(píng)估包括（）。

在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，為實(shí)現(xiàn)（）和（），客戶(hù)細(xì)分是其中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

公司應(yīng)保證在（）身上足夠的財(cái)力、精力投入，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。

在日常服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，客戶(hù)分類(lèi)的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面（）。

一些初入網(wǎng)的客戶(hù)目前的貢獻(xiàn)度可能不大，但隨著時(shí)間的推移，我們預(yù)期其經(jīng)營(yíng)能力將逐漸提升。（）

根據(jù)客戶(hù)價(jià)值評(píng)分結(jié)果對(duì)客戶(hù)盡心分類(lèi)有（）。

如果企業(yè)“一視同仁”反而會(huì)讓一些客戶(hù)感到“不公平”，降低滿(mǎn)意度，甚至流失。（）

（）的當(dāng)前價(jià)值比較高，而潛在價(jià)值比較低，說(shuō)明客戶(hù)比較重視顯性經(jīng)營(yíng)情況，忽視了隱形經(jīng)營(yíng)。