在日常服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，客戶(hù)分類(lèi)的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面（）。

一個(gè)偶爾與企業(yè)解除的客戶(hù)和一個(gè)經(jīng)常與企業(yè)保持接觸的客戶(hù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一樣的客戶(hù)價(jià)值。（）

客戶(hù)的當(dāng)前價(jià)值比較高，而潛在價(jià)值比較低，說(shuō)明客戶(hù)比較重視顯性經(jīng)營(yíng)情況，忽視了隱性經(jīng)營(yíng)。（）

對(duì)（），公司應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系，如加強(qiáng)情感維系、拜訪(fǎng)頻率，提供個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等，促進(jìn)其成為價(jià)值客戶(hù)。

公司應(yīng)保證在（）身上足夠的財(cái)力、精力投入，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。

根據(jù)客戶(hù)價(jià)值評(píng)分結(jié)果對(duì)客戶(hù)盡心分類(lèi)有（）。

潛在價(jià)值評(píng)估包括（）。

客戶(hù)分類(lèi)和終端細(xì)分從本質(zhì)上講都是對(duì)零售客戶(hù)的細(xì)分，但其應(yīng)用的方向不同，因此分類(lèi)的維度和指標(biāo)有所差異。（）

價(jià)值客戶(hù)的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高，是理想狀態(tài)。（）

（）的兩類(lèi)指標(biāo)都處于比較低的水平，如不努力改進(jìn)，則有被淘汰或降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。