某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。

以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。

網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。

國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。

消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內容的是（）。

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。

產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。