多項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念包括（）

A.顧客至上理念
B.顧客滿意理念
C.科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化理念
D.標(biāo)準(zhǔn)化管理理念
E.流通主導(dǎo)理念


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1.多項(xiàng)選擇題直營(yíng)連鎖、特許連鎖、自由連鎖三種形式的共同點(diǎn)是（）

A.組織結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)
C.功能結(jié)構(gòu)
D.標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
E.利益分配關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題屬于特許連鎖的主要特征的是（）

A.經(jīng)營(yíng)權(quán)高度集中
B.統(tǒng)一核算
C.同一資本
D.所有權(quán)分散
E.自主經(jīng)營(yíng)

3.多項(xiàng)選擇題直營(yíng)連鎖的主要特征主要表現(xiàn)在（）

A.分級(jí)管理
B.同一資本
C.統(tǒng)一核算
D.集中進(jìn)貨
E.經(jīng)營(yíng)管理權(quán)集中統(tǒng)一

4.多項(xiàng)選擇題特許連鎖適用的行業(yè)為（）

A.制造業(yè)
B.服務(wù)業(yè)
C.餐飲業(yè)
D.公共事業(yè)部門
E.便利店

5.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)不可缺少的三個(gè)方面是（）

A.法定證明人
B.特許人
C.被特許人
D.行業(yè)協(xié)會(huì)
E.特許合同