形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松，這時候企業(yè)的彈性反而會變得很大。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

在不同的評估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。